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Mit dem ASM können die Führungskräfte eines Kostenträgers selbstständig Auto-Genehmigungsregeln komfortabel einstellen. Sie haben weitreichenden Einfluss auf die Kapazitätssteuerung und entlasten Ihre Sachbearbeiter, indem Sie den Vorgangsfluss aktiv steuern.
Ihr Personal gewinnt wertvolle Zeit für die fachlich anspruchsvollen Tätigkeiten. |
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Mit dem ASM können die Führungskräfte eines Kostenträgers selbstständig Auto-Genehmigungsregeln komfortabel einstellen. Sie haben weitreichenden Einfluss auf die Kapazitätssteuerung und entlasten Ihre Sachbearbeiter, indem Sie den Vorgangsfluss aktiv steuern.
Ihr Personal gewinnt wertvolle Zeit für die fachlich anspruchsvollen Tätigkeiten. |
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Mittels des ASM erfolgt schon bei Eingang eines Angebotes eine Prüfung, ob die Versorgung genehmigungsfähig ist: Ohne Belastung des Personals! Beispielhafte Prüfungen könnten etwa sein:
Die Genehmigung erfolgt völlig automatisch - mit allen Nebenprozessen, wie etwa CRM! Im Vorgang wird dabei der real zuständige Mitarbeiter ausgewiesen. Auch kann der ASM lückenhafte Daten anreichern, wie z.B. durch das Setzen des Eigentumsvorbehaltes oder des richtigen Hilfsmitteltyps. Vorteil daraus: Die Anreicherung bleibt für den Sachbearbeiter auch bei nicht erfolgter Autogenehmigung (weil beispielsweise andere Fallparameter nicht stimmten) bestehen. So entfällt eine manuelle Nachbesserung an diesem Punkt. Ein autogenehmigter Vorgang ist von einer manuellen Fallbearbeitung nicht unterscheidbar. Regelverletzende Anträge, z. B. sofern die übermittelten Kostenvoranschläge unzureichende Angaben enthalten, können auf Wunsch entweder trotzdem der Sachbearbeitung zugeführt oder systemseitig zurückgewiesen werden - der Nachbesserungswunsch muss dann nicht manuell durch die Sachbearbeitung versendet werden, sondern wird automatisch durch den ASM übermittelt. |
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Für die Überwachung und Optimierung der Auto-Sachbearbeitung in einem Team, einer Geschäftsstelle oder einer Produktgruppe unterstützen Sie umfangreiche Statistiken und Informationen zu
Mit diesen wertvollen Informationen bekommen Sie die nötige Transparenz, um schnell agieren zu können und durch Anpassungen des Regelwerkes Ressourcen umzusteuern. |
Die umfangreichen Möglichkeiten des ASM überzeugen Kostenträger regelmäßig. Wie Sie den ASM optimal auch bei Ihnen einsetzen können, zeigen wir Ihnen gern.
Viele weiterführende Informationen finden Sie auch in der Produktbroschüre, die Sie hier mit einem Klick auf das Bild rechts als PDF herunterladen können.
Gerne beantworten Ihnen unsere Ansprechpartner Ihre Fragen auch im persönlichen Gespräch. Kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer (0800) 8882500 kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz.
Spindlershof
Wallstr. 9-13
10179 Berlin
Unter (0800) 8882500* ist unser Support montags bis freitags von 08 bis 18 Uhr erreichbar, außer an bundeseinheitlichen Feiertagen.
Für GPV-Versicherte steht die GPV-Hotlinenummer (0221) 84 59 89 59 bereit.
Die Hotline ist montags bis freitags von 08 bis 17 Uhr erreichbar, außer an bundeseinheitlichen Feiertagen.
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