Als führende Healthcare-Plattform für Kostenträger optimiert ZHP.X3 Hilfsmittel Versorgungen, beschleunigt Fallbearbeitungen erheblich und stellt wichtige Controlling-/Benchmarking-Informationen bereit.
Alle in ZHP.X3 Hilfsmittel abgebildeten Prozesse sind gelebte Praxis – die tägliche Arbeit des Sachbearbeiters in ihren umfangreichen Facetten war die strikte Vorlage für die Entwicklung.
Als oberste Prämisse gilt dabei: Der Kostenträger hat alle Freiheitsgrade, der Kostenträger behält immer die volle Prozesskontrolle.
Für alle Versorgungsarten
ZHP.X3 Hilfsmittel ist ein mächtiges Werkzeug zur Optimierung Ihrer Versorgungsprozesse – kostenträgerintern und über Unternehmensgrenzen hinweg: Sowohl die Organisation und die Durchführung des Wiedereinsatzes, als auch die Beschaffung neuer Hilfsmittel, Fallpauschalen, Mieten sowie Reparaturen deckt ZHP.X3 Hilfsmittel ab.
Umfängliche Integration
Umfangreiche Unterstützung im Sachbearbeitungsprozess leistet beispielsweise die regelbasierte Autogenehmigung, das Management von Vertragsdaten, die Anbindung an Ihr Dokumentenmanagement, die Unterstützung von Fallakten sowie die Zahlenanalyse und -auswertung mittels Benchmarking.
Partner und vernetzung
Rechenzentren, Kostenträger-IT, Abrechnungszentren und Scan-Dienstleister werden nahtlos in den Versorgungsprozess eingebunden. ZHP.X3 Hilfsmittel ermöglicht einen bidirektionalen elektronischen Informationsaustausch mit hohem Automatisierungsgrad über die gesamte Fallbearbeitung hinweg.
Modernste Hilfsmittelpools
Zudem unterstützt ZHP.X3 Hilfsmittel alle Formen der Versichertenversorgung aus kostenträgerübergreifenden oder individuellen Hilfsmittelpools. Ergänzt um das Poolmanagement mit der HMM-Qualitätssicherung verfügen Sie über eine bei vielen Krankenkassen bewährte Lösung mit Topqualität bei Ihren Hilfsmitteldaten.
Das Leistungspaket
Wie groß Sie als Kostenträger auch sind oder wie anspruchsvoll Ihre Anforderungen sein mögen: ZHP.X3 Hilfsmittel gibt es mit dem für Sie passenden Leistungsumfang.
Von aufwändiger Recherche hin zu aktiver Steuerung
Über ZHP.X3 Hilfsmittel stehen alle Versorgungsoptionen unter Berücksichtigung der Liefergebiete der jeweiligen Leistungserbringer zur Verfügung und können in Echtzeit ausgewählt und für eine Versorgung genutzt werden.
Die Verfügbarkeitsprüfung für Poolhilfsmittel wird im kostenträgerübergreifenden Pool über alle relevanten Lager auf frei verfügbare Hilfsmittel durchgeführt.
Die Kosten für einen Wiedereinsatz werden bei der Einlagerung verbindlich dokumentiert, so dass sekundenschnell über die wirtschaftlichste
Versorgungsalternative entschieden werden kann.
Vertragsdaten und Marktpreise stehen im Versorgungsprozess direkt zur Verfügung.
Von hoher Arbeitsteiligkeit hin zu effizientem Datenaustausch
Nach fallabschließender Bearbeitung in ZHP.X3 Hilfsmittel wird die Kostenzusage elektronisch erzeugt und an den Leistungserbringer kommuniziert.
Die erzeugten Genehmigungsdaten werden über praxiserprobte Schnittstellen in Unternehmenssoftware, CRM, DMS und bedarfsweise an Abrechnungszentren übertragen.
Der hohe Automatisierungsgrad führt zu einer Verringerung des Arbeitsvolumens bei der Sachbearbeitung und reduziert Fehlerpotenziale.
Allen Unternehmensbereichen stehen unmittelbar die Informationen zur Verfügung, die sie für ihre Aufgaben benötigen.
Manuelle Weiterleitungen und doppelte Erfassung von Daten werden vollständig vermieden.
Von dezentraler Datenhaltung hin zu umfassenden Informationen
Die Beantwortung dieser Fragen erfordert im herkömmlichen Prozess die Prüfung verschiedener Quellen. Über ZHP.X3 Hilfsmittel hingegen werden alle relevanten Versicherteninformationen in einem System zusammengeführt, konsolidiert angezeigt und gepflegt. Die Suche in anderen Medien oder Masken entfällt.
ZHP.X3 Hilfsmittel spiegelt die verarbeiteten Daten in die Datenquellen zurück, so dass keine doppelte Datenpflege erforderlich ist.
Von segmentierten Informationen hin zu integriertem Controlling
Über ZHP.X3 Hilfsmittel bestätigt der Leistungserbringer den Abschluss seiner Tätigkeiten online. Der Status des Versorgungsfalles ändert sich entsprechend beim Kostenträger.
Damit stehen dem Kostenträger unmittelbar nach erfolgter Versorgung sämtliche versicherten- und fallbezogenen Informationen zur Verfügung, der Fall ist abgeschlossen.
Durchlaufzeit, Anzahl der Aktivitäten und Bearbeitungszeiten können im Idealfall für Regelversorgungen auf Kostenträgerseite bis auf „null“ reduziert werden.
Der nachgelagerte Abrechnungsprozess kann auf Basis der Genehmigungsdaten vollautomatisch erfolgen.
Die über eine derart elektronisierte Gesamtabwicklung generierten umfassenden Daten ermöglichen vollständige Transparenz und bilden die Grundlage für effizientes Leistungs- und Vertragscontrolling.
Das Ziel ist erreicht: Dunkelverarbeitung durch ganzheitliche Prozessvernetzung!
Messbare Vorteile für Sie!
Regelmäßig lassen sich durch Einsatz von ZHP.X3 Hilfsmittel die Versorgungsprozesse in ihrer Komplexität, Ressourcenbindung und in ihrem Zeitbedarf drastisch verschlanken. Beispielhaft hierfür steht nachfolgendes Schaubild einer Ist- und Soll-Prozessanalyse mit Hilfe unseres Business-Process-Analyzer (BPA) bei einem Kostenträger.
