Wir prüfen, wie bestehende Prozesse optimiert, Regelwerke intelligent weiterentwickelt und KI-gestützte Lösungen datenschutzkonform eingeführt oder erweitert werden können. Dabei behalten wir stets die Vorgaben der DSGVO im Blick und zeigen auf, in welchen Fällen ein lokaler KI-Einsatz sinnvoll ist – und wann externe Modelle rechtskonform integriert werden können.

Unsere Analyse geht über die Hilfsmittelversorgung hinaus: Auch andere Versorgungstypen, Workflows oder digitale Genehmigungsverfahren können von unseren Beratungsansätzen profitieren. Ziel ist immer: weniger Reibung, höhere Effizienz – damit steigern Sie nicht nur Ihre Wirtschaftlichkeit, sondern verbessern auch die Versorgungsqualität nachhaltig.

Consulting mit spürbarem Mehrwert

Unsere Beratungsleistungen betrachten das gesamte Spektrum der Prozesse und verfolgen einen Ansatz, der sich strikt an der künftigen praktischen Umsetzung im Versorgungsalltag ausrichtet: Konkrete Handlungsoptimierung statt allgmeinen Management-Buzzwords. So heben wir gemeinsam die Potenziale für eine drastische Erhöhung der Wirtschaftlichkeit – bei schnellem Return on Investment.

Automatisierung gezielt ausreizen

Wir analysieren Ihre bestehenden Automationsprozesse auf Schwachstellen, Reibungsverluste und ungenutzte Potenziale. Dabei nehmen wir sowohl regelbasierte Systeme als auch bereits eingesetzte oder geplante KI-Komponenten in den Blick.

Unsere Beratung liefert konkrete, praxisnahe Ansätze zur Effizienzsteigerung – durch gezielte Optimierungen im Regelwerk, strukturierte Prozessverschlankung und die Integration neuer Technologien.

Entlasten Sie Ihre Genehmigungs- und Prüfverfahren spürbar – ohne Systembrüche und mit voller Anschlussfähigkeit an Ihre bestehende IT-Landschaft. So wird Automatisierung zum Erfolgsfaktor.

DSGVO-konformer KI-Einsatz

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) im Versorgungskontext ist rechtlich anspruchsvoll – aber machbar. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, in welchen Prozessabschnitten eine KI-Anwendung unter Berücksichtigung der DSGVO und sektorspezifischer Anforderungen möglich ist.

Dabei berücksichtigen wir Aspekte wie Datenklassifizierung, Verarbeitungszwecke und geeignete Schutzmaßnahmen. Ob lokale Implementierung oder datenschutzkonformer Einsatz externer KI-Dienste:

Wir zeigen Optionen auf, bewerten Risiken und begleiten Sie bei der Einführung. So entsteht eine sichere, tragfähige KI-Strategie, die Innovation ermöglicht – ohne regulatorische Fallstricke.

Versorgung breiter gedacht

Unsere Beratung endet nicht bei der Hilfsmittelversorgung. Viele Krankenkassen verfügen über weitere, ähnlich strukturierte Versorgungsbereiche – etwa bei Pflegehilfen, Heilmitteln oder digitalen Anträgen. Auch hier lassen sich Prozesse automatisieren, digitalisieren und effizienter gestalten.

Wir denken Ihre bestehenden Strukturen weiter und zeigen auf, wie Sie durch einheitliche Automationsstrategien Synergien schaffen, Redundanzen vermeiden und administrative Aufwände reduzieren können.

Damit entstehen bereichsübergreifende Lösungen, die Ihre Versorgung als Ganzes stärken – technisch durchdacht, fachlich fundiert und nachhaltig wirksam.

Consulting mit spürbarem Mehrwert

Unsere Beratungsleistungen betrachten das gesamte Spektrum der Prozesse und verfolgen einen Ansatz, der sich strikt an der künftigen praktischen Umsetzung im Versorgungsalltag ausrichtet: Konkrete Handlungsoptimierung statt allgmeinen Management-Buzzwords. So heben wir gemeinsam die Potenziale für eine drastische Erhöhung der Wirtschaftlichkeit – bei schnellem Return on Investment.

Automatisierung gezielt ausreizen

Wir analysieren Ihre bestehenden Automationsprozesse auf Schwachstellen, Reibungsverluste und ungenutzte Potenziale. Dabei nehmen wir sowohl regelbasierte Systeme als auch bereits eingesetzte oder geplante KI-Komponenten in den Blick.

Unsere Beratung liefert konkrete, praxisnahe Ansätze zur Effizienzsteigerung – durch gezielte Optimierungen im Regelwerk, strukturierte Prozessverschlankung und die Integration neuer Technologien.

Ziel ist, Ihre Genehmigungs- und Prüfverfahren spürbar zu entlasten – ohne Systembrüche und mit voller Anschlussfähigkeit an Ihre bestehende IT-Landschaft. So wird Automatisierung zum echten Erfolgsfaktor für Ihre Versorgungspraxis.

DSGVO-konformer KI-Einsatz

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) im Versorgungskontext ist rechtlich anspruchsvoll – aber machbar. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, in welchen Prozessabschnitten eine KI-Anwendung unter Berücksichtigung der DSGVO und sektorspezifischer Anforderungen möglich ist.

Dabei berücksichtigen wir Aspekte wie Datenklassifizierung, Verarbeitungszwecke und geeignete Schutzmaßnahmen. Ob lokale Implementierung oder datenschutzkonformer Einsatz externer KI-Dienste:

Wir zeigen Optionen auf, bewerten Risiken und begleiten Sie bei der Einführung. So entsteht eine sichere, tragfähige KI-Strategie, die Innovation ermöglicht – ohne regulatorische Fallstricke.

Versorgung breiter gedacht

Unsere Beratung endet nicht bei der Hilfsmittelversorgung. Viele Krankenkassen verfügen über weitere, ähnlich strukturierte Versorgungsbereiche – etwa bei Pflegehilfen, Heilmitteln oder digitalen Anträgen. Auch hier lassen sich Prozesse automatisieren, digitalisieren und effizienter gestalten.

Wir denken Ihre bestehenden Strukturen weiter und zeigen auf, wie Sie durch einheitliche Automationsstrategien Synergien schaffen, Redundanzen vermeiden und administrative Aufwände reduzieren können.

Damit entstehen bereichsübergreifende Lösungen, die Ihre Versorgung als Ganzes stärken – technisch durchdacht, fachlich fundiert und nachhaltig wirksam.

Das leistungspaket im Überblick

001

Unsere Beratung beginnt mit einer systematischen Analyse Ihrer bestehenden Automationsverfahren. Dabei betrachten wir sowohl regelbasierte Systeme als auch erste KI-Komponenten. Das Ziel ist, Engpässe, Medienbrüche oder ungenutzte Automationspotenziale zu identifizieren.

Wir blicken auf Genehmigungsprozesse, Workflow-Ketten und Datenschnittstellen. Unsere Empfehlungen basieren auf realistischen Effizienzgewinnen und der Einbettung in Ihre bestehende Systemlandschaft – immer mit Blick auf Umsetzbarkeit und Nutzen für Ihre Versorgungsqualität

Prozessanalyse mit Automationsfokus im Alltag
002

Hilfsmittelversorgung ist häufig nur der Einstieg. In vielen Krankenkassen schlummern vergleichbare Prozesse etwa bei Pflegehilfen, Heilmitteln oder Reha-Leistungen. Unsere Analyse identifiziert auch hier Ansätze zur Digitalisierung und Automatisierung.

Ob durch intelligente Formulare, automatische Prüfketten oder adaptives Routing von Anträgen – wir unterstützen bei der Umsetzung sinnvoller Erweiterungen.

KI-Integration unter Datenschutz-Vorgaben
003

Wir bieten mehr als eine technische Analyse. Auf Wunsch entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine mittel- bis langfristige Digitalisierungsstrategie, abgestimmt auf Ihre Versorgungsbereiche, IT-Infrastruktur und regulatorischen Rahmenbedingungen.

Dabei behalten wir sowohl Markttrends als auch Ihre internen Ressourcen im Blick – damit Ihre Entscheidungen tragfähig und nachhaltig sind.

Strategie- und Technologieberatung mit Weitblick
004

Im komplexen Umfeld des §302 SGB V ist Rechtssicherheit essenziell. Wir analysieren mit Ihnen, welche digitalisierten oder automatisierten Schritte sich mit den gesetzlichen Anforderungen vereinbaren lassen – etwa mit Blick auf Datenintegrität, Prüfbarkeit und Revisionssicherheit.

Unsere Empfehlungen orientieren sich konsequent an regulatorischen Vorgaben und schaffen dabei zugleich Freiräume für mehr Effizienz, ohne die Qualität oder Compliance zu gefährden.

Rechtskonforme Digitalisierung mit Fokus auf §302 SGB V
005

Veränderung gelingt nur, wenn alle Beteiligten mitgenommen werden. Wir begleiten Sie daher auch bei der Umsetzung der Maßnahmen: mit zielgruppengerechten Kommunikationstools, Mitarbeiterschulungen und der Einbindung von Multiplikatoren.

So sorgen wir dafür, dass technische Lösungen auch tatsächlich angewendet werden – und die gewünschten Effekte in der Praxis ankommen. Unser Ziel: nachhaltige Prozessverbesserung, die von innen wächst.

Change-Management und nachhaltige Verankerung
MELANIE MEILENBROCK

Teamlead Automation

E-Mail: meilenbrock@hmmdeutschland.de

#gernperdu

Beschwerde einreichen.
Feedback geben.

Sie möchten uns eine Rückmeldung zu unseren Services geben?

Hierüber freuen wir uns, egal ob Ihr Feedback positiv ist oder Sie mit uns unzufrieden sind.

Schreiben Sie Ihre Mitteilung per E-Mail an: feedback@hmmdeutschland.de

Unser Feedback-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wichtiger Hinweis

Bitte nutzen sie diese E-Mail-Adresse nicht, um Dokumente an die GPV einzureichen. Diese werden auf diesem Weg nicht bearbeitet.

Nutzen Sie zum Einreichen von Dokumenten bitte ausschließlich die entsprechenden Online-Formulare.

Wir unterstützen gerne

Für GPV-Versicherte steht die GPV-Hotlinenummer (0221) 84 59 89 59 von Montag bis Freitag von 08 bis 17 Uhr bereit.

Für HMM-Kunden ist unser Support von Montag bis Freitag von 08 bis 18 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer (0800) 8882500 erreichbar.

An bundeseinheitlichen Feiertagen sind unser Support und die GPV-Hotline nicht besetzt.

Eine Übersicht teilnehmender Kostenträger finden Sie hier: